切手払いとは？

郵便料金を現金ではなく切手で支払うことを切手払いと言います。

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切手払いはどの郵便にも適用されますか？

切手払いが可能な郵便サービスと不可能な郵便サービスがあります。

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切手払いをする際に郵便局へ事前の申請は必要ですか？

事前の申請は必要ありませんが、窓口で「切手払いによる料金別納」と伝えて
“別納郵便等差出票”に必要事項を記入してください。

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料金別納と料金後納は違うのですか？

料金別納は郵便物を差し出す際に、
切手を貼らずに現金や切手で料金を支払う方法です。

料金後納は１ヶ月分の郵便料金を翌月に一括で支払う方法で、
切手払いはできません。

記念切手の台紙貼りとは？

郵便局で数えやすいように、切手を紙に一定枚数分だけ貼ったものです。
当社ではA３用紙に同額面の切手（シートやバラ）を50枚ずつ貼り付けています。

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注文の際、切手の額面は指定できますか？

普通切手シートは、現在郵便局で販売されている額面全てを用意できます。
記念切手シートは、10円、20円、40円、50円、60円、80円の額面を用意できます。

注文の際、切手の絵柄は指定できますか？

申し訳ありません。
普通切手シート、記念切手シートともに絵柄の指定はできません。

注文の際、記念切手台紙貼りの絵柄の指定はできますか？

申し訳ありません。
記念切手台紙貼り絵柄の指定はできません。

メールでの注文は受け付けていますか？

記入された切手注文書をスキャニングしてメールの添付ファイル（PDF）として
送っていただければ受付可能です。

電話での注文は受け付けていますか？

申し訳ありません。
口頭のみのご注文は受け付けておりません。
必ず切手注文書をFAXいただくか、メールの添付ファイル（PDF）でお送りください。

切手注文書の書き方がわからないのですが…。

記入見本を用意しております。
お電話でお問合せいただければ、書き方を説明いたします。

銀行振込によるお支払いは受け付けていますか？

申し訳ありません。
現在のお支払い方法は代金引換のみとなっております。

注文し間違えたのですが、返品できますか？

ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。
下記の場合は商品をお取替えいたします。商品到着から7日以内に当社までご連絡ください。

・商品が不良品の場合
・配送中の事故などで商品が破損・汚損が発生した場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合